Chính sách bảo mật giúp bạn hiểu cách mail10 xử lý thông tin của bạn
Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và tham gia các phòng chơi...
Chính sách này áp dụng cho tất cả hoạt động trên nền tảng mail10
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu hành vi bao gồm lịch sử phiên chơi, loại trò chơi bạn truy cập và thời gian trực tuyến được ghi lại để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
Mọi thông tin được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa SSL và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu của bạn với các công ty tiếp thị bên ngoài. Nền tảng mail10 chỉ hoạt động tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho
phép và tuân thủ các yêu cầu về bảo vệ dữ liệu cá nhân trong phạm vi đó. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Sáu cam kết giúp bạn yên tâm khi chia sẻ thông tin cá nhân
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc rõ ràng, có thể kiểm chứng và luôn cập nhật theo thay đổi pháp lý. Mỗi cam kết dưới đây...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch từ thiết bị của bạn đến máy chủ mail10 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn việc đọc trộm dữ liệu trong quá trình truyền tải qua mạng công cộng hay Wi-Fi không bảo mật.
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên bộ phận tuân thủ và hỗ trợ cấp cao mới có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn, và mọi lần truy cập đều được ghi log với dấu thời gian để kiểm toán định kỳ theo yêu cầu pháp lý.
Lưu trữ có thời hạn
Dữ liệu giao dịch được giữ trong ba năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống trừ khi bạn yêu cầu gia hạn hoặc có tranh chấp chưa giải quyết.
Không bán dữ liệu
mail10 cam kết không bán, trao đổi hay cho thuê danh sách email, số điện thoại hoặc thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu hay đối tác thứ ba nào dưới mọi hình thức.
Quyền xóa toàn bộ
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bằng cách gửi email xác minh danh tính. Chúng tôi hoàn tất xóa trong mười bốn ngày làm việc và gửi xác nhận cuối cùng.
Thông báo vi phạm
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện, kèm hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
Cách mail10 xử lý dữ liệu khác với các nền tảng khác
Chúng tôi liệt kê bảy điểm khác biệt chính giữa cách mail10 bảo vệ thông tin cá nhân và các thông lệ phổ biến trên thị trường. Mục...
| Thời gian lưu trữ | mail10 chỉ giữ dữ liệu trong ba năm sau lần đăng nhập cuối, trong khi nhiều nền tảng khác lưu trữ vô thời hạn mà không có chính sách xóa tự động rõ ràng. |
|---|---|
| Thu thập cookie | Chúng tôi chỉ dùng cookie chức năng để duy trì phiên đăng nhập và không triển khai cookie theo dõi quảng cáo từ mạng lưới bên thứ ba trên trang mail10.app. |
| Chia sẻ với đối tác | mail10 không chia sẻ danh tính cá nhân với nhà cung cấp trò chơi; họ chỉ nhận ID phiên ẩn danh để vận hành bàn chơi và không có quyền truy cập email hay số điện thoại của bạn. |
| Yêu cầu xác minh | Chúng tôi chỉ yêu cầu xác minh danh tính khi bạn rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng pháp lý, thay vì bắt buộc ngay từ khi đăng ký như nhiều nơi khác. |
| Quyền chỉnh sửa | Bạn có thể tự cập nhật email, số điện thoại và địa chỉ trong phần Cài đặt Tài khoản mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ, giúp tiết kiệm thời gian chờ phê duyệt thủ công. |
| Thông báo thay đổi chính sách | Mỗi lần mail10 cập nhật chính sách bảo mật, chúng tôi gửi email thông báo trước ba mươi ngày và làm nổi bật các điểm thay đổi quan trọng thay vì chỉ đăng bản sửa đổi ngầm. |
| Tùy chọn từ chối marketing | Chúng tôi tôn trọng lựa chọn không nhận email khuyến mãi ngay từ lần đầu đăng ký và không gửi lại sau khi bạn bỏ chọn, khác với các nền tảng thường xuyên bật lại cài đặt này. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên mail10
Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình xử lý dữ liệu sao cho bạn luôn kiểm soát được thông tin cá nhân mình chia sẻ. Sáu...